三大質(zhì)量管理體系 2022年CCAA國家注冊審核員考試（質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)）測試題及答案三

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1). 以下關(guān)于過程方法的描述不正確的是( )。

A.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)倡導(dǎo)在建立、實(shí)施質(zhì)量管理體系以及提高其有效性時采用過程方法，通過滿足顧客要求增強(qiáng)顧客滿意

B.在實(shí)現(xiàn)組織預(yù)期結(jié)果的過程中，系統(tǒng)地管理相互關(guān)聯(lián)的過程有助于提高組織的有效性

C.過程方法使組織能夠?qū)w系中的相互關(guān)聯(lián)和相互依賴的過程進(jìn)行有效控制，以提高組織整體績效

D.過程方法包括按照組織的質(zhì)量方針和戰(zhàn)略方向，對各過程及其相互作用系統(tǒng)地進(jìn)行規(guī)定和管理，從而實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果

正確答案：B

2). 組織應(yīng)確保外包過程控制在質(zhì)量管理體系范圍內(nèi)，確定外部供方的評價、選擇、績效監(jiān)視以及再評價的準(zhǔn)則，并加以實(shí)施，適合這一情景條款的是( )。

A.7.4.1

B.8.4.1

C.8.4.2

D.4.1

正確答案：B

答案解析：7.4.1無這一條款，應(yīng)該是7.4溝通，8.4.1外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制總則iso9001體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)，8.4.2控制類型和程度，4.1理解組織及其環(huán)境

3). 可以作為質(zhì)量管理體系審核證據(jù)的是( )。

A.審核員看見操作工人沒有按作業(yè)指導(dǎo)書加工零件

B.審核員發(fā)現(xiàn)操作工人加工的零件不符合要求，認(rèn)為該操作工人沒有經(jīng)過培訓(xùn)

C.操作工人告訴審核員機(jī)加工車間的噪聲太大，很多工人的聽力都下降了

D.以上全部

正確答案：A

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