質(zhì)量管理體系有哪些 【高品質(zhì)汽車電子元器件原自質(zhì)量保證體系】質(zhì)量保證體系有哪些

在今年七月廣州村田汽車電子元器件技術(shù)研討會期間，村田中國投資公司總經(jīng)理田中信南先生曾發(fā)表過一番演講。他說，目前中國至少有1000家電裝廠，隨著中國消費者對汽車舒適性、安全性要求的提升，未來中國汽車電子市場需要更多高性能、高可靠性的元器件。個別的電裝廠家可能會而消亡，但存活下來的肯定是有技術(shù)實力的公司，我們的目標是和這些存活下來的公司一起開發(fā)中國汽車電子市場。

素以“優(yōu)良的機械系統(tǒng)要有優(yōu)良的電子元器件和優(yōu)良的設計，優(yōu)良的電子元器件要有優(yōu)良的材料和優(yōu)良的生產(chǎn)工序”為基本理念的村田公司深知要在中國汽車電子市場占有一席之地，必須以優(yōu)良的質(zhì)量保證體系確保產(chǎn)品的優(yōu)良品質(zhì)。在“CEATECJAPEN 2008”開幕前夕，為了加深中國企業(yè)對村田汽車元器件產(chǎn)品質(zhì)量的了解，村田公司特別向中國主要電子媒體介紹了村田的質(zhì)量保證體系。

質(zhì)量保證體系

據(jù)制作所品質(zhì)保證部岡田誠一先生介紹，村田制作所建立的質(zhì)量保證體系涉及到所有部門iso9001體系認證機構(gòu)，包括從設計到選材、采購、生產(chǎn)、銷售以及服務的所有環(huán)節(jié)中，上到高層管理下到全體員工。從立體的質(zhì)量保證組織結(jié)構(gòu)圖可以看到，這個組織架構(gòu)是總公司質(zhì)量保證機能(包括總公司品質(zhì)保證部和故障分析中心兩部門)領導下，由事業(yè)部質(zhì)量保證機能、事業(yè)所質(zhì)量管理技能、制造部質(zhì)量管理機能共同支持著整個公司的質(zhì)量保證體系落實。

汽車電子元件質(zhì)量管理活動

在村田，汽車電子元件的質(zhì)量管理活動占了整個質(zhì)量保證體系的70％～80％的份額。村田認為，“一個電子元件的故障會引發(fā)汽車的故障，并隱含著導致發(fā)生事故的危險性”，因此，村田汽車電子元件的質(zhì)量管理目標是“確保汽車電子元件的長期耐久性(10年以上)、確保零缺陷(品質(zhì)零缺陷)以及確保發(fā)生故障時的迅速應對體系(24小時)”。

村田質(zhì)量管理活動提出了“為客戶奉獻感動”的口號，他們從“強化耐久和長壽命設計、以零缺陷為目標提高質(zhì)量、強化投訴應對體系”三個環(huán)節(jié)入手，構(gòu)建汽車電子元件可靠性試驗體系以及強化故障分析體系，以滿足客戶對質(zhì)量和可靠性的要求。

汽車電子元件重點活動項目

岡田誠一先生介紹說，重點活動之一是村田對可靠性試驗提出的要求：“準確把握實裝時承受的應力和使用環(huán)境條件，并把它們列入試驗標準；掌握產(chǎn)品所具有的磨損劣化機制、機理和極限壽命，開展注重耐久性和長壽命的設計，并建立驗證其結(jié)果的試驗項目?！逼浯问侵鲃拥嘏c汽車廠家進行深入的溝通，在2005年一2007年期間村田曾與34家汽車廠家溝通，在業(yè)界開創(chuàng)了零部件廠商主動與整機廠商協(xié)作交流的先河，深得整機廠商的認可。由此村田根據(jù)客戶要求的規(guī)格，結(jié)合國際規(guī)格和團體規(guī)格，制定出村田自家的汽車電子元件可靠性試驗標準。

第三個重點活動是調(diào)查汽車的使用環(huán)境：實際測量在使用環(huán)境下輪胎內(nèi)部的狀態(tài)，測量行駛時的輪胎內(nèi)部環(huán)境，行駛和環(huán)境實驗的測量器的外觀。岡田誠一特別介紹了最后一個活動，村田制作所從訪問客戶的結(jié)果中總結(jié)出的汽車電子可靠性的戰(zhàn)略，包括：完全遵循客戶的規(guī)格；適合TPMS應用；確保無鉛焊接部的耐久性；確立耐結(jié)露和抗電子遷移的評估方法；適合高溫應用(150～200℃)；設法解決錫須晶的問題；實施長時間的壽命評估(20000小時)；強化可靠性評估活動和分析體系。其中確保無鉛焊接部的耐久性是通過增加高溫應用、焊接部壽命實驗要求和村田自己研發(fā)的能提高芯片元件焊接熱疲勞性的電極設計方法來實現(xiàn)的。而確立耐結(jié)露和抗電子遷移的評估方法，也是通過村田自己研發(fā)的微結(jié)露實驗機來實現(xiàn)的。